circleb

international digital

marketing agency limited

IDMA LTD

Політика повернення коштів

Наша компанія дає гарантію на повернення коштів за придбану послугу в разі, коли є попередження повернути кошти протягом щонайменше 2 днів до початку роботи з проєктом або окремого етапу робіт, прототипу, дизайн-макету, верстальних робіт, налаштування реклами або будь-яких консалтингових послуг. Зверніть увагу, що витрати та збори, які не повертаються, можуть входити у вартість деяких послуг.

У разі початку робіт з проєктом і при наявності проміжних результатів цих робіт сума передплати поверненню не підлягає, зокрема у разі відсутності договору з підписом на надання послуг і виконання послуг на підставі рахунку-фактури, який оплатив клієнт, що підтверджує озвучені нами умови роботи. Оплата будь-яких послуг компанії будь-яким способом свідчить про те, що Клієнт ознайомлений з правилами надання послуг, політикою конфіденційності, відмовою від відповідальності та політикою повернення компанії.

Звертаючися з приводу послуг компанії будь-яким чином – надсилаючи листа поштою, роблячи заявку чи здійснюючи дзвінок – Клієнт підтверджує, що з вищевказаними правилами роботи, політикою повернення і відмовою від відповідальності він ознайомився.

Термін та умови гарантійного періоду визначаються для кожної послуги / програми індивідуально. Їх Ви можете уточнити у менеджера, замовляючи послугу. Щоб зробити запит на повернення коштів, необхідно подати заявку на пошту технічної підтримки support@idma.ltd. Термін розгляду заявок становить 5-7 робочих днів. Усі повернення грошових коштів В УКРАЇНІ здійснюються за допомогою переказу грошової суми на зазначену клієнтом карту VISA / MASTERCARD протягом 14 робочих днів після проведеного запиту. Методи повернення коштів у інших країнах (переказ Western Union, Swift-переказ) обумовлюються індивідуально.

Повернення коштів у повному обсязі можливе тільки на тому етапі, коли фахівці за роботу ще не бралися; неповне повернення коштів можливе в разі відсутності проміжних результатів.