circleb

international digital

marketing agency limited

IDMA LTD

Политика возврата средств

Наша компания дает гарантию возврата денежных средств за приобретенную услугу в случае, когда есть предупреждение вернуть средства в течение минимум 2 дней до начала работы по проекту или отдельному этапу работ, прототипу, дизайн-макету, работ по верстке, настройки рекламы или любых консалтинговых услуг. Обратите внимание, что расходы и сборы, которые не возвращаются, могут входить в стоимость некоторых услуг.

В случае начала работ по проекту и при наличии промежуточных результатов этих работ, сумма предоплаты возврату не подлежит, в том числе в случае отсутствия договора с подписью на оказание услуг и выполнения услуг на основании счета-фактуры, который оплатил клиент, что подтверждает озвученные нами условия работы. Оплата любых услуг компании любым способом свидетельствует о том, что Клиент ознакомлен с правилами предоставления услуг, политикой конфиденциальности, отказом от ответственности и политикой возврата компании.

Обращаясь за услугами компании любым образом – отправляя письмо на почту, делая заявку, осуществляя звонок – Клиент подтверждает, что с вышеуказанными правилами работы, политикой возврата и отказом от ответственности он ознакомился.

Срок и условия гарантийного периода определяются для каждой услуги/программы индивидуально. Их Вы можете уточнить у менеджера при заказе услуги. Чтобы сделать запрос на возврат денежных средств, необходимо подать заявку на почту технической поддержки support@idma.ltd. Срок рассмотрения заявок составляет 5-7 рабочих дней. Все возвраты денежных средств В УКРАИНЕ осуществляются посредством перевода денежной суммы на указанную клиентом карту VISA/MASTERCARD в течение 14 рабочих дней после произведенного запроса. Методы возврата средств в других странах (перевод Western Union, Swift-перевод) оговариваются индивидуально.

Возврат средств в полном объеме возможен только на том этапе, когда специалисты к работе еще не приступали; неполный возврат средств возможен в случае отсутствия промежуточных результатов.